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緊急出動~当日の引越応援

「今から、すぐ来れる?」
同業者さんからの緊急出動要請。

「荷物は軽1台で載る量なんやけど・・・」
ひとまず大急ぎで現場に急行。

到着すると半分以上は荷台に積み込んであります。
マンション3階からの階段作業。

事情は・・・荷物の量が最初に聞いた話と違う。
3倍近くなので見積額より追加料金がかかる。

そう説明したところ、お客さんが突っかかってきたそうな。
で、結局は折り合いはついたけど雰囲気は険悪。

いつもフランクで明るい同業者さんの我慢もやばいレベルに。
何かあったらってことで緩衝材(クッション)として呼ばれました。

私、見た目も雰囲気も話し方も優しい、とよく言われるので
こういった場合にうってつけなのでございます。

ひとまず引越作業は無事に終わりましたが、
同業者さんの長年の経験で堂々のワースト1だそうです。

色んなお客様がいらっしゃいます。
普通に対応しただけで絡んでこられる方もいはります。

今回の件も同業者さんは何も悪くありません。
最初の荷物の量なら、って通常の引越料金よりだいぶ安くしてます。

で、お伺いすると「全部、運びたい」荷物量が最初の3倍以上。
「それでしたら通常の引越料金になります」、おかしいですか?

本当なら通常よりも更に割増がつく引越内容です。
それを割増せずに良心的な値段を掲示したのに。。。

それに納得がいかず突っかかってくるお客さん、どうなんでしょう。

お互い気持ち良い引越しをしたいですよね。

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2015.12.23 | コメント(0) | トラックバック(0) | 引越し

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